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员工不能只有危机感,更要有改变现状和应对未来的能力
发布日期:2024-07-22 00:21    点击次数:121

转眼间,2024年上半年就来到了最后一天,最近一段时间我比较频繁的参加很多公司半年度会或半年度预备会。以往,大部分企业会在7月上旬或中旬召开半年度会,可能是因为对大部分企业而言,上半年确实不尽如人意,而且是远不如预期,所以有些企业要在6月底开一次预备会……

这周参加了两家公司的半年度预备会,主要是和企业领导沟通,一家企业的领导把他们最新的财务数据给我看,他说如果再这样下去,不出半年公司就得关门——因为现金流肯定会断,他们企业一个很严重的问题是,很多业务进来后,又被分包出去了,分包比例高达90%,就是说公司只是过了下账,钱又出去了……这家企业的领导者希望我能够协助他推进经营机制改革,及时止血。

另一家企业的老板非常严肃地和我讲,他现在已经很慌了。今年年初,他预计2024年上半年情况会比较糟糕,问题是实际情况比他预计的还要糟糕一倍,就是说,今年年初的时候他对今年上半年的预期营收是上年同期的一半,这也在他能够接受的范围之内,但实际情况是今年上半年的营收仅是上年同期的四分之一……

在交流中,这位一把手嘀咕了一句——都这个时候了,他们公司内部很多员工还含含糊糊,得过且过,对很多事的理解存在偏差。我马上问这位领导,公司有清晰可行的目标和明确和路径?客户想了一下说,没有!我说,既然没有清晰可行的目标,那怎么能让员工不含含糊糊呢?毕竟没有目标的行走,实际上每一天都是含糊的,那些不含糊的员工可能也仅是刚好猜对了公司的想法。

据我观察,较长时间以来,很多企业领导都在不遗余力对内传递危机感,无论是外部环境、行业环境、区域环境,还是我们实际的感知,整体情况确实都不容乐观,我自己的感知是,在出差路上,和任何人聊起,大家都能感觉到时下的艰难!我往往也很能感觉到大家的焦虑和不安(包括我自己较往年也有更多的焦虑)。

但是,就如我在上一篇文章里提到的,站在企业的角度不能一味的传递危机感了,应该说危机感传递到这个时候已经够了——懂的人自然懂了,不懂的人不需要再过多强调。

而时下,很多企业的高层决策者似乎陷入了一个误区,因为他们在大会小会上传递危机意识,所以他们认为大家都应该有了危机意识了,有了危机意识后就应该行动起来,行动起来应该有预期的好结果,而很多“结果导向”的决策者看来,没有好结果就是大家态度不行,他们忽略了一点或者不愿承认两点——一是公司的管理能力不行,二是员工的能力不行。

一是公司的管理能力跟不上。就是说公司没能将目标转化为具体的计划落实到部门和个人,我经常讲一个观点“管理不能靠自觉”,管理需要靠机制,并不是员工有了意识就会有公司期待的行为,而是要靠公司的机制促使他们产生相应的行为。

事实上,据我观察,大多数企业都缺乏形成具体的计划能力。我曾经帮一家地方性的连锁店做辅导,当时客户定了一个比较大的目标,未来3年要在全国各地开100家连锁店,实际上,当时客户总部一共也就200人不到,我和客户说未来要开100家连锁店的关键是你要有100个优秀的店长,而你这200人里肯定不能培养出100个优秀的店长……所以要实现100家连锁店的关键是未来要先形成100个店长,客户内部讨论后认同我的看法。于是,我和客户一起围绕如何培养100位优秀的店长的目标,开始制定具体的工作计划,最终客户确实实现了100家连锁店的目标……

上述的第二位客户还和我讲到,他认为他们公司现在的主要问题还不在于经营的下滑,最大问题是各个岗位上的管理人员不像个管理人员,没法有效地地推进公司目标的落实。这里了涉及到我在很多场合里讲到的,我对管理者的定义是:组织资源实现目标的人。而这个动作实际上在很多企业里、很多管理者身上是看不到的。

二是员工能力不行。很多决策者认为,员工拿不到成果主要是意识不行,尤其是主动性、积极性不够。我曾经碰到过一位老板,公司经营不好的那些年,他大会小会上都会骂人,他的管理逻辑就是要把大家“骂醒”,只要把员工骂醒了,员工就一定能够拿到成果,我友善地提醒过他,但是他还是认为是大家意愿不够,依然是希望通过“骂”来点醒大家,结果是,这些年公司的业务始终不能好转……当然,他又找到了一口大锅——环境不好。

实际上,我们常讲,要做成一件事,意愿当然重要,更重要的还是能力。比如说,我也是有很强烈的愿望想要当米国总统的,而之所以我当不上,根本的原因还是我能力不行,他并不以我的“意愿”为转移。

实际上,当前环境下,作为企业的员工,我发现,过去很多习以为常的工作方式都失效了,过去基于一个行为,明明可以产生一个预期的结果的,现在往往就是不行,一些的工程公司做经营的朋友和我讲,过去只要和甲方吃饭、喝酒了,项目很快就会来,现在一是不那么容易约到甲方吃饭、喝酒了,二是即便喝了酒水、吃了饭,业务往往也并不会有来……最近我看到一个更形象的例子,说以前各地搞开发,招商引资,简单的模式就是“企业引进来,给块地”就啥都解决了,而现在根本不是这样,所以我们看到很多地方的招商引资也是无比艰难——因为当事人也不知道除了给块地,他们还能或者说应该做点啥了!

本周五下午我在广州天河南(这以前是人气非常旺的一条街)一条巷子里和同事喝下午茶,我们随意找了一家店,当时店里客人不多,我就和老板聊了聊,问他今年生意怎么样,铺租多少,他说今年的生意远不如往年,比疫情时候都要差很多,而铺租是一分没少,十平米不以的铺面,一个月房租是5万多……老板说还不知道自己能撑多久……

应该说,上半年到现在,大部分的人已经感知到寒意了,也愈发焦虑了,但是大多数人实际上除了焦虑和不安,别无他法,站在企业的角度,就应该给予他们更多能力提升的方法。

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